5 юзабилити шагов для лучшего восприятия сайта.
Здравствуйте, уважаемые посетители блога alvarvas.ru!
Прежде всего, обратите внимание: партнерская сеть – партнерские программы для людей и их сайтов- деньги там есть и не только для seo-блогов.
Вы снова на блоге о заработке в интернете и снова речь идёт о секретах юзабилити по мотивам книги “Не заставляйте меня думать” об исскустве юзабилити. Другие статьи об удобстве пользования веб-сайтами можно прочитать в рубрике о usability.

В последний раз, рассуждая о юзабилити, мы выяснили, что посетители готовы уделять нашему сайту гораздо меньше вдумчивого внимания, чем нам хотелось бы. Поэтому важно делать сайт, пригодный для просмотра, а не для внимательного чтения. Вот сейчас и рассмотрим что нужно для лучшего понимания сайта. Хорошо, что Стив Круг четко расписывает по пунктам, что нужно делать и как.
5 юзабилити шагов для лучшего восприятия сайта.
- Ясная визуальная иерархия сайта
- Использование обычаев и условностей
- Разделение страниц на четкие области
- Ясность со ссылками
- Уменьшение визуального шума
Ясная визуальная иерархия сайта
По внешнему виду элементов страницы должно быть очевидно, что более, а что менее важно, какие элементы связаны между собой и какие являются частью других элементов.
Ясная визуальная иерархия имеет три признака:
- Чем важнее элемент, тем он заметнее на странице. Это достигается такими способами: крупнее, жирнее, больше свободного пространства вокруг, ближе к началу страницы. Или несколько вышеназванных методов в комплексе.
- Связанные между собой элементы связаны между собой и визуально. Равнозначные элементы и выглядят одинаково. Например пункты меню на сайте написаны одинаковым шрифтом по размеру, цвету и так далее.
- Являющиеся частями друг друга элементы представлены в виде вложений. Например, разделы статей, под ними подразделы и тому подобное.
Короче говоря, визуальная иерархия- это когда сразу, практически не читая видно, что самое важное(раздел, например), а что является подчинённым этому важному(подраздел).
Если этого нет, то пользователю приходится напрягаться и это замедляет процесс просмотра страницы. Помните ведь главное правило юзабилити? А тут мы заставляем посетителя задуматься там, где он не должен задумываться.
Если же визуальная иерархия выстроена неправильно, посетитель будет “спотыкаться” при просмотре.
Использование обычаев и условностей
В невиртуальной жизни мы привыкли к условностям и обычаям. Например, читая газету и видя крупным шрифтом напечатанную фразу, мы понимаем, что это заголовок. И так во всех газетах. Если какая-то газета напечатает заголовки мелким шрифтом, а текст крупным- читатели будут в недоумении, потому что они не так привыкли. И даже в газетах другой страны и на другом языке мы понимаем, что к чему.
Два факта об условностях:
- Они полезны. Посетитель чувствует себя в своей тарелке и не задумывается, видя, к примеру меню в виде списка разделов сайта на левой стороне страницы. Это условность и обычай.
- Дизайнеры часто не любят применять условности. Они же художники, творческие личности и им хочется все сделать нестандартно, творчески. Они полагают, что чем необычнее, креативнее, тем лучше.
Разделение страниц на четкие области
Нужно, чтобы посетитель посмотрел на страницу сайта и сказал себе: “ага, вот это почитать, это новости, а это продается”. Важно разделение страниц на области потому, что посетитель видит то, что ему нужно и не отвлекается на то, что не нужно. Это подтверждается исследованиями.
Ясность со ссылками
Значительная часть времени на сайтах в интернете пользователями проводится в поисках, куда можно щелкнуть мышью. Наблюдая за поведением посетителей своего сайта по вебвизору, вы увидите, что частенько они наводят мышь на участки страниц, чтобы проверить, можно ли там щелкнуть, и иногда невпопад щелкают.
Это несмертельно, но раздражает и вызывает негативное отношение к ресурсу.
Уменьшение визуального шума
Визуальный шум отвлекает от того, ради чего посетитель пришел на наш сайт.
Два типа визуального шума:
- Перегруженность. То есть слишком много призывов, приглашений, восклицательных знаков и выделений. Это создает эффект давления. Вам нравится, когда к вам пристает навязчивый продавец в магазине? Может от этого многие любят супермаркеты?
- Фоновый шум. Как например, когда собирается много людей, стоит гул. Нет источника громкого, а все бубнят и получается гул. Это ничего не сообщает полезного, но утомляет.
Что является визуальным шумом на веб странице? Мне понравился не лишенный юмора и логики вывод Круга: считайте шумом (ненужным на странице) все, каждый элемент, пока не докажете обратное.
Заключение: применяя эти пять шагов, мы сделаем наши сайты удобными для посетителей. А это отразится на посещаемости, заработке на партнерских программах, контекстной рекламе. Так что, оптимизация важна, контент важен, но и о юзабилити забывать нельзя.
И я рекомендую вам: Книга по юзабилити- Стив Круг.
Хорошей вам работы над юзабилити!
ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ!
Марина о поиске ключевых слов, не все показалось практичным, но есть полезные моменты.
Оптимизаторша о текстах, которые любят поисковики- грамотно пишет.
Терехов сделал подкаст с Оптимизаторшей, надо послушать. Тема пересеклась с моим недавним постом Трафик лишним не бывает? Ещё как бывает. Или один из методов уменьшить количество отказов.
Также можно почитать
- Юзабилити (usability) сайта- мой урок 4- первое окно.
- Начинаю изучать вопросы юзабилити сайта- мои уроки 1 и 2.
- Юзабилити сайта- мой урок 3- тестирование.
- Юзабилити блога- проблема главной страницы тематического блога и способы решения.
- Секреты юзабилити- три факта, которые следует учитывать вебмастеру.
- Главный принцип юзабилити- “не заставляйте посетителя думать”.
- Книга по юзабилити- Стив Круг.


12.07.2010 в 10:33
Очень понравилась статья, сразу бросилась проверять у себя на блоге все полезности и нужности. Сейчас поставлю рекомендуемые счетчики, так как интересен результат. Спасибо за ссылку, Алексей. Что касается практичности советов, так ведь это перевод и мнение автора. А нам уж решать применять это или нет. Это и будет темой следующего поста.
12.07.2010 в 11:09
@Марина: Спасибо за мнение
пс. я не думал критиковать, просто статья специфическая, так как из буржунета, но есть детали полезные
12.07.2010 в 15:17
Нет, Алексей, я не восприняла это, как критику в свой адрес. Все нормально.
14.07.2010 в 09:45
Случайно наткнулся на Ваш блог и мне он очень понравился, подписываюсь однозначно.
15.07.2010 в 16:57
Привет.
Прочитал эту статью и статью «не заставляйте посетителя думать» – статьи классные, спасибо.
Но, расцените это как конструктивную критику: Если Вы пишите про юзабилити, почему сами не практикуете его? Особенно главная выглиди как-то куцо, непонятно где заканчивается статья, куча ссылок, не знаешь куда кликнуть.
Имхо, конечно.
Успехов.
15.07.2010 в 23:35
@Иван: спасибо за конструктивную критику, очень приятно
отвечу на критику:
1. я сам изучаю вопросы юзабилити и по ходу дела применяю
2. этот блог у меня на данный момент недополучает времени и внимания, так как заработок основной идет с других сайтов, поэтому и пишу-то раз в неделю, не говоря о работе над дизайном
но в Ваших словах есть над чем задуматься, спасибо
18.07.2010 в 16:56
очень правильно. сайт должен быть для людей в первую очередь. сайты сделанные только для зарабатывания , как правило долго не живут.